Vos données
Politique de confidentialité
Quelles informations sont recueillies sur ce site, à quoi elles servent, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles recueillies sur opteam-is.fr sont traitées par Isabelle Delhoume (Opteam'is), préparatrice mentale à Limoges. Pour toute question : isabelle.delhoume1@gmail.com ou 06 61 12 82 04.
Données collectées
Le site ne recueille que les informations que vous choisissez de transmettre.
Par le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), votre situation et votre objectif.
Par téléphone ou par e-mail : les informations que vous partagez pendant l'échange.
Données techniques : l'hébergeur enregistre l'adresse IP et le type de navigateur dans ses journaux de connexion, pour la sécurité du site.
Merci de ne pas indiquer d'informations relatives à votre santé dans le formulaire. Si elles sont utiles à l'accompagnement, elles seront abordées de vive voix.
À quoi servent ces données
Répondre à votre demande et organiser un premier échange : démarche engagée à votre initiative, avant tout engagement (mesures précontractuelles).
Assurer l'accompagnement si vous décidez de travailler avec Opteam'is : exécution du contrat.
Établir les factures et tenir la comptabilité : obligation légale.
Mesurer l'audience du site pour l'améliorer : votre consentement.
Protéger le site contre les abus : intérêt légitime.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Qui y a accès
Seule Isabelle Delhoume a accès aux messages que vous envoyez.
Des prestataires techniques font fonctionner le service, sans utiliser vos données pour leur propre compte : l'hébergeur du site (Hostinger, dans l'Union européenne), le service de messagerie qui reçoit les messages du formulaire (Google) et le service anti-spam du formulaire (Google reCAPTCHA). Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Demande de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
Dossier d'accompagnement : pendant l'accompagnement, puis 5 ans.
Factures : 10 ans, comme l'exige la loi.
Journaux de connexion : 12 mois au maximum.
Cookies et services tiers
Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser la mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter, et aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord.
alpixi_consent (strictement nécessaire, 6 mois) : mémorise votre choix.
_GRECAPTCHA (strictement nécessaire, 6 mois) : déposé par Google reCAPTCHA quand vous utilisez le formulaire de contact, pour le protéger contre les envois automatiques.
_ga et _ga_* (statistiques, 13 mois au maximum, seulement avec votre accord) : Google Analytics mesure la fréquentation du site de façon statistique (pages vues, provenance des visites).
Les données de Google Analytics et de Google reCAPTCHA sont traitées par Google et peuvent être transférées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies », en bas à gauche des pages.
Pour afficher les pages, certaines ressources (polices de caractères, bibliothèque d'animation) peuvent être chargées depuis des services tiers comme Google Fonts ou jsDelivr. Ces services reçoivent l'adresse IP de votre appareil, nécessaire à l'envoi des fichiers, sans déposer de cookie.
Les icônes Instagram, Facebook et LinkedIn sont de simples liens : aucun module de ces réseaux n'est chargé tant que vous ne cliquez pas dessus.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à isabelle.delhoume1@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS) et son administration est protégée par des accès personnels. Les messages reçus sont conservés dans une messagerie protégée par mot de passe.
Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer, par exemple si de nouveaux services sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.